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全国三级医院预约诊疗率超三成近4万家开展分时预约诊疗

发布时间:2019-05-12 21:41 来源:未知 编辑:admin

  本报讯(记者 彭小菲)昨天,国家卫计委举行例行发布会,介绍了“进一步改善医疗服务行动计划”实施一年来的进展及成效,目前全国三级医院的预约诊疗率达到32.1%,近4万家医疗机构开展了分时预约诊疗,有效分流了就诊患者。2015年1月至8月,人民调解处理医疗纠纷4.3万起,调解成功率在85%以上。

  国家卫生计生监察专员周军介绍,行动计划实施一年以来,患者就诊环境得到了进一步改善。同时,积极推进预约诊疗服务有效分流了就诊患者。截至2015年11月底,全国三级医院预约诊疗率平均值达到32.1%,开展分时预约的医疗机构达到39477所。其中,北京儿童医院推行“非急诊挂号全面预约”制度,有效减少了门诊挂号等候和排队时间。

  医院还发挥信息技术优势,改善患者的就医体验。截至2015年11月底,1238家三级医院建立互联互通信息库,为患者提供诊疗信息,费用结算等服务。660家三级医院通过手机APP、微信支付等方式,减少患者排队次数,缩短排队时间。

  此外,截至2015年9月底,全国所有三级医院均开展了优质护理服务,有1036所三级甲等医院实现全院覆盖,占全国三级甲等医院总数的89.4%。5207所二级医院开展了优质护理服务,占全国二级医院总数的90.9%。

  值得关注的是,在化解医疗纠纷方面,“三调解一保险”的医疗纠纷预防处理机制作用日益凸显。2015年1月至8月,人民调解处理医疗纠纷4.3万起,调解成功率在85%以上。医疗责任保险逐步向基层医疗机构延伸,2015年新增参保医疗机构1万余家,为处理医疗纠纷提供了有力的保障。

  面对频现的雾霾天气,政府接下来会不会针对雾霾设置专门的门诊或诊疗机构?周军透露,医学方面正在研究雾霾对人体健康的影响,需要较长的过程。他表示:“雾霾作为近几年出现的一个新问题,国家正在下大力气减少雾霾的发生和危害。患者主要还是根据临床表现和就诊要求,去相应的科室就诊。”

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